Batería de portátil Dell nueva intermitente naranja y blanco.

Mi daugher necesita una batería nueva para su portátil Dell. He comprado una nueva batería de Dell y había cargado toda la noche. Funcionó bien durante el día, que el símbolo de batería empezado a parpadear naranja 3 veces que uno blanco flash. Repite esta secuencia incluso cuando está enchufado ahora.Parece mantener su carga para el día en la escuela pero el naranja y blanco parpadea está todavía ahí. ¿Es esto una batería defectuosa?

¿se ha comunicado con asistencia de dell para conseguir una batería de repuesto?

Lo compré de sistemas de Micro CDS en Pennsylvania, esperando una respuesta.

bien modificada he comprobado tiene una etiqueta de servicio en la máquina para soporte técnico con dell pero espere a oír de ellos y si ellos no suena y tell dell su etiqueta y debe ser capaz de organizar algo.