canon ip 1880 no puede imprimir en color negro

Estimados de expertos,

Hemos impresora canon ip 1880, cuando traer a otro lugar, la tinta se hacen en plástico sucio sensor lado izquierdo, ahora, después de limpiar, no podemos impresora y negro y color, ya que uso limpio menú de mantenimiento también iptool uso de software para limpiar o hacer la condición de tinta 100% o limpiar la cabeza de tinta, también lo hacemos reiniciar la rom, alineación cabeza, ¿por qué todo nada la impresora no imprime en color negro?,

¿Hay algún organismo tienen solución para este caso?


Gracias

Hadi

llamar a un técnico para reemplazar el sensor