Problema al conectar con router

Im tratando de ayudar a un miembro de su familia por teléfono para solucionar un problema con el internet que están teniendo. El router que uso se utiliza para conectarse a varios otros ordenadores e Internet. Por lo general, cuando el Internet está caído o bien hay un problema con el proveedor del servicio o el router está jugando, por desgracia, es habitual todos los pasos que tomaría i no han sido tan exitosos.

Porque no tengo acceso físico al ordenador o router Parece que no puedo ver lo que los problemas reales son, sin embargo Haré todo lo posible para explicar el problema y si alguien puede contestar lo más pronto posible posible apreciar absolutamente id.

Normalmente, cuando el router es el tipo de identificación en la dirección IP del router y debería aparecer en la pantalla con la solicitud de nombre de usuario y contraseña. En el momento en que la dirección IP del router es errónea y haciendo un ping a la "cmd" está mostrando los 4 paquetes enviados como desaparecidas. El router se ha desconectado y replugged, todo es como lo sería ahora aún no hay nada todavía. Hubo un problema con la línea que inicialmente ha sido reparado por el proveedor, pero desde entonces no ha habido nada.

¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre lo que podría ser la causa del problema? cualquier otra ideas sobre lo que podría hacer para solucionar el problema?

¿Qué marca es el router? Mi pare desposeídos tenía una Belkin acaba de morir y en ellos, por lo que podría ser una posibilidad (aunque improbable).

¿Ha tenido que intentar restablecer el router? Debe haber un pequeño botón o pinhole que usted mantenga durante unos 10 segundos que se restablece por completo todo el router.

Sí, pasado por ese procedimiento. Es como el router ha muerto, pero sus sido como esto antes y trabajó de nuevo. Este parece ser el peor aunque de manera me pregunto si acaba de morir.

Si yo podría hacerlo temporalmente fijo que sería un bono. Im conduciendo hasta que el router está en Wed mañana así que podría tener un mejor ver entonces, o instalar un nuevo router.

Cualquier otra sugerencia?

Gracias Spork.

Al igual que usted dice, es realmente duro para resolver este tipo de cosas sin acceso físico al router.

Una cosa que usted podría querer intentar (o hacer que tratar): desconecte todos los dispositivos (incluyendo WAN) desde el router y restaurarla. Luego, conecte un ordenador por ethernet e intenta acceder a la página de administración. Weve tenido problemas un tiempo atrás con el router que se utilizan en nuestro departamento y resultó que el servidor DHCP es sólo royally atornillada, por lo que cada vez que concede más de dos dispositivos de todo esto sólo murió.

Si no puede acceder a la página de administración con un único dispositivo conectado después de un reset, tal vez sea el momento de bajar el fabricante si su aún bajo garantía.

Id se sorprenda si es por la garantía. Esta cosa es, probablemente, tocando a 5 años de edad ahora, por lo que creo su justa tuvo su día. Al decir esto, tanto como id como para tomar su próxima propuesta, la mala pasada. Dudo theyd saber qué hacer, a fin de dejar en manos de los malos y espero que algo más está ordenada. Malos sugerir a su alcance para obtener un nuevo router, pero no imaginar que se trata de un bien recibido opción.

Gracias de todos modos. Mucho apreciado.

No hay problema. Si lo hace hasta fin de decidir sobre un nuevo router, personalmente recomiendo Id Linksys. Belkin no es más que idioteces como ya he dicho y he pasado por tres routers Netgear en cuatro años.

Usted me golpearon para que. Yo iba a preguntar si había recomendado un router. No he tenido muchos problemas con Belkin, y no im 100% seguro de si este router es un Belkin. Malos tener en su consejo si se trata de mirar para otro router.

Gracias.