FTP problema

¿Puede cualquiera que me ayude. Al igual que tengo un FTP creado en Windows XP Home. I crear un FTP usando Bullet Proof servidor FTP. He creado el usuario añade un directorio, nombre de usuario, contraseña. El problema es que no se puede conectar a ella. El puerto de FTP está configurado en el puerto 21. El Firewall de Windows está desactivado. Tengo un sistema de Norton 2004 Pro funciona. i discapacitados y el firewall para que pueda, pero todavía no se puede conectar con el FTP. Cuando alguien intenta conectarse a la FTP que da este mensaje de error:
"Windows no puede acceder a esta carpeta. Asegúrate de que has escrito el nombre del archivo correctamente y que usted tiene permiso para acceder a la carpeta. Detalles: La operación".

Toda la ayuda es appreacted.

¿Tiene el directorio home del usuario para establecer esa carpeta? Usted tiene que asegurarse de que ellos tienen los permisos para acceder a esa carpeta. ¿Qué sucede si fuera su vez, Norton todos juntos? ¿Puede la gente conectar entonces?

el problema está resuelto. Era sólo que la conexión ISP se supone que debe ser un PPPoE pero es algo más.