No hay propiedades en el icono de impresora

Tengo Compaq desktop con WinXP
Instalé la impresora HP officejet 6500Aplus, la impresora se instala bien y ve a la PC la impresora pero al intentar imprimir la PC se congele
Si vamos a impresora y Faxes y haga clic derecho en el HP officejet 6500A icono propiedades aparece un mensaje de error:
"C:\windows\system32\rundll32.exe
0x7002230c no puede mostrar la página de propiedad de algunos o todos los "
Me lo desinstala y lo reinstalado un par de veces y lo he probado con el wireless impresora conectada en red y USB
Siempre dice "Felicidades por su exitosa instalación de la impresora HP"
Si intenta la calidad de impresión de HP informe de diagnóstico se imprimirá correctamente, pero si intenta imprimir un documento de la PC se congele y aparecerá el error mismo hablé al intentar haga clic derecho en el icono de impresora impresoras y Faxes en Panel de control
Gracias

Podría ser un controlador de corrupto, que ha descargado el controlador oficial desde el sitio de HP y si es así sería Descargar nuevamente en una buena conexión. intente descargar el controlador más reciente desde el sitio web de HP y trate de 1 hora más. Si aún mismo en contacto con el soporte de HP para el reemplazo