"Otro programa está utilizando este archivo"

He estado usando Acronis True Image Home 2009 para copias de seguridad de mi ordenador. Ahora, cuando hago clic en el acceso directo en el escritorio tengo el siguiente mensaje de error "Otro programa está utilizando este archivo".

He descargado y corrió HijackThis, con los siguientes resultados.

Cualquier ayuda sería muy apreciada.

Joe

Logfile de Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 6:24:57 PM, el 10/27/2009
Plataforma: Windows XP SP2 (WinNT 5.01. 2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16915)
Modo de arranque: Normal

Los procesos de ejecución:
C: \ WINDOWS \ System32 \ smss.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ winlogon.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ services.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ lsass.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Acronis \ Schedule2 \ schedul2.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ bin \ AppleMobileDeviceService.exe
C: \ WINDOWS \ arservice. exe
C: \ Archivos de programa \ Symantec \ LiveUpdate \ ALUSchedulerSvc.exe
C: \ Archivos de programa \ Bonjour \ mDNSResponder.exe
C: \ WINDOWS \ eHome \ ehrecvr.exe
C: \ WINDOWS \ eHome \ ehSched.exe
C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ bin \ jqs.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ LightScribe \ LSSrvc.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Symantec Shared \ PIF \ (B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08) \ PIFSvc.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Microsoft Shared \ VS7Debug \ Explorer.EXE
C: \ Archivos de programa \ Norton AntiVirus \ Engine \ 17.0.0. 136 \ ccSvcHst.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ nvsvc32.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ dllhost.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ Archivos de programa \ iPod \ bin \ iPodService.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ svchost.exe
C: \ Archivos de programa \ Norton AntiVirus \ Engine \ 17.0.0.136 \ ccSvcHst.exe
C: \ WINDOWS \ Explorer.EXE
C: \ WINDOWS \ system32 \ wuauclt.exe
C: \ WINDOWS \ ehome \ ehtray.exe
C: \ WINDOWS \ SOUNDMAN.EXE
C: \ WINDOWS \ ARPWRMSG. EXE
C: \ Archivos de programa \ HP DigitalMedia Archive \ DMAScheduler.exe
C: \ WINDOWS \ eHome \ ehmsas.exe
C: \ Archivos de programa \ HP \ HP Software Update \ HPWuSchd2.exe
C: \ Program Files \ Common Files \ \ qttask.exe
C: \ WINDOWS \ KBD \ kbd.exe
C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ bin \ jusched.exe
C: \ Archivos de programa \ DISC \ DISCover.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Symantec Shared \ PIF \ (B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08) \ PIFSvc.exe
C: \ Archivos de programa \ Google \ Google Desktop Search \ GoogleDesktop. exe
C: \ Archivos de programa \ Acronis \ TrueImageHome \ TrueImageMonitor.exe
C: \ Archivos de programa \ Acronis \ TrueImageHome \ TimounterMonitor.exe
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Acronis \ Schedule2 \ schedhlp.exe
C: \ Archivos de programa \ DISC \ DiscStreamHub.exe
C: \ Archivos de programa \ QuickTime \ qttask.exe
C: \ Archivos de programa \ Messenger \ msmsgs.exe
C: \ Archivos de programa \ Google \ TeaTimer.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ CTFMON.EXE
C: \ Archivos de programa \ HP \ Digital Imaging \ bin \ hpqtra08. exe
C: \ Archivos de programa \ Updates de HP \ 9972322 \ Archivos de programa \ Updates de HP.exe
c: \ windows \ system \ hpsysdrv.exe
C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ bin \ jucheck.exe
C: \ Archivos de programa \ CyberDefender \ AntiSpyware \ cdas3984.exe
C: \ WINDOWS \ system32 \ wuauclt.exe
C: \ Archivos de programa \ Mozilla Firefox \ firefox.exe
C: \ Archivos de programa \ Trend Micro \ HijackThis \ HijackThis.exe

R1 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp . / SVS com / rdr? TYPE = 3 & tp = iehome & locale = es_ES & c = 63 & bd = PABELLÓN & PF = escritorio
R1 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, =

http://ie.redirect.hp / SVS .com / rdr? TYPE = 3 & tp = iesearch & locale = es_ES & c = 63 & bd = PABELLÓN & PF = escritorio
R0 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Start Page = http://ie.redirect.hp / SVS .com / rdr? TYPE = 3 & tp = iehome & locale = es_ES & c = 63 & bd = PABELLÓN & PF = escritorio
- R1 HKLM \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Default_Page_URL = http://go.microsoft .com / fwlink /? LinkId = 69157
- R1 HKLM \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, = http://go.microsoft .com / fwlink /? LinkId = 54896
R1 - HKLM \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Search Bar = http://ie.redirect.hp / SVS .com / rdr? TYPE = 3 & tp = iesearch & locale = es_ES & c = 63 & bd = PABELLÓN & PF = escritorio
R1 - HKLM \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Start Page = http://go.microsoft .com / fwlink /? LinkId = 54896
R0 - HKLM \ Software \ Microsoft \ Internet Explorer \ Main, Start Page = http://go.microsoft .com / fwlink /? LinkId = 69157
R1 - HKCU \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings, ProxyOverride = *. locales
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - (06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3) - C: \ Archivos de programa \ Adobe \ Acrobat 7.0 \ ActiveX \ AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin para Internet Explorer - (3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA) - C: \ Archivos de programa

archivos \ QuickTime \ rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - (6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C) - C: \ Archivos de programa \ Norton AntiVirus \ Engine \ 17.0.0.136 \ IPSBHO. DLL
O2 - BHO: Google Toolbar - (AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7) - C: \ Archivos de programa \ Google \ googletoolbar3.dll
O2 - BHO: HpWebHelper - (AAAE832A-5FFF-4661-9C8F-369692D1DCB9) - C: \ WINDOWS \ \ PCHealth HelpCtr \ Vendors \ CN = Hewlett-Packard, L = Cupertino, S = Ca, C = EE.UU. \ plugin \ webhelper . dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - (AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D) - C: \ Archivos de programa \ Google \ GoogleToolbarNotifier \ 3.1.807.1746 \ SWG. dll
O2 - BHO: Java (TM) Plug-In 2 SSV Helper - (DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9) - C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ bin \ jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - (E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C) - C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ lib \ deploy \ JQS \ IE \ jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: & Google - (2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F) - C: \ Archivos de programa \ Google \ googletoolbar3.dll
O4 - HKLM \ .. \ Run: [Apoint] C: \ WINDOWS \ ehome \ ehtray.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [SoundMan] SoundMan. EXE
O4 - HKLM \ .. \ Run: [alwaysready Power mensaje APP] ARPWRMSG.EXE
O4 - HKLM \ .. \ Run: [nod32kui] "C: \ WINDOWS \ system32 \ NeroCheck.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [avast!] Loadqm.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [HPHUPD08] C: \ Archivos de programa \ HP \ Digital Imaging \ (33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729) \ hphupd08.exe
"O4 - HKLM \ .. \ Run: [DMAScheduler]" C: \ Archivos de programa \ HP DigitalMedia Archive \ DMAScheduler.exe "
O4 - HKLM \ .. \ Run: [NeroFilterCheck] C: \ windows \ system \ RemoteControl. EXE
"O4 - HKLM \ .. \ Run: [HPBootOp]" C: \ Archivos de programa \ Hewlett-Packard \ HP Boot Optimizer \ HPBootOp.exe "/ run
O4 - HKLM \ .. \ Run: [HP Software Update] C: \ Archivos de programa \ HP \ HP Software Update \ HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [AVP] "C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ \ qttask.exe"-osboot
O4 - HKLM \ .. \ Run: [KBD] C: \ WINDOWS \ KBD \ kbd.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [SunJavaUpdateSched] "C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ bin \ jusched.exe"
O4 - HKLM \ .. \ Run: [SunJavaUpdateSched] C: \ Archivos de programa \ DISC \ DISCover.exe nogui
O4 - HKLM \ .. \ Run: [CTFMON.EXE] C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Symantec Shared \ PIF \ (B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08) \ PIFSvc.exe "/ a / m" C: \ Archivos de programa

Files \ Common Files \ Symantec Shared \ PIF \ (B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08) \ AlertEng.dll "
O4 - HKLM \ .. \ Run: [CTFMON.EXE] C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ bin \ jusched.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [Google Desktop Search] "C: \ Archivos de programa \ Google \ Google Desktop Search \ GoogleDesktop.exe" / startup
O4 - HKLM \ .. \ Run: [TrueImageMonitor.exe] C: \ Archivos de programa \ Acronis \ TrueImageHome \ TrueImageMonitor.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [AcronisTimounterMonitor] C: \ Archivos de programa \ Acronis \ TrueImageHome \ TimounterMonitor.exe
O4 - HKLM \ .. \ Run: [Acronis Scheduler2] C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Acronis \ Schedule2 \ schedhlp.exe "
O4 - HKLM \ .. \ Run: [QuickTime Task] "C: \ Archivos de programa \ QuickTime \ qttask.exe"-atboottime
O4 - HKLM \ .. \ Run: [avast!]% Systemroot% \ system32 \ dumprep 0-k
O4 - HKLM \ .. \ Run: [CTFMON.EXE] C: \ Archivos de programa \ QuickTime \ qttask.exe "
O4 - HKCU \ .. \ Run: [CTFMON.EXE] C: \ Archivos de programa \ Messenger \ msmsgs.exe "/ background
O4 - HKCU \ .. \ Run: [CTFMON.EXE] C: \ Archivos de programa \ Google \ TeaTimer.exe
O4 - HKCU \ .. \ Run: [ctfmon. exe] C: \ WINDOWS \ system32 \ CTFMON.EXE
O4 - HKCU \ .. \ Run: [CTFMON.EXE] C: \ Archivos de programa \ Adobe \ Acrobat 7.0 \ bin \ ssv.dll "AcRdB7_0_9-reboot 1
O4 - HKCU \ .. \ Run: [CyberDefender Early Detection Center] "C: \ Archivos de programa \ CyberDefender \ AntiSpyware \ cdas3984.exe" / minimizar
O4 -. DEFAULT Startup: Pin.lnk = C: \ WINDOWS \ bin \ CTFMON.EXE (User de usuario por defecto)
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C: \ Archivos de programa \ Adobe \ Acrobat 7.0 \ Reader \ reader_sl. exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C: \ Archivos de programa \ HP \ Digital Imaging \ bin \ hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office10 \ OSA.EXE
O4 - Global Startup: Actualizaciones de HP.lnk = C: \ Archivos de programa \ Updates de HP \ 9972322 \ Archivos de programa \ Updates de HP.exe
O8 - Extra context menu item: Añadir a Google Fotos Screensa & ver -- res://C : \ WINDOWS \ system32 \ GPhotos. scr/200
O8 - Extra context menu item: E & xportar a Microsoft Excel -- res://C : ~ 1 \ Archivos de programa \ MICROS ~ 4 \ Office10 \ EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Research - (92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263) - C: \ ARCHIV ~ 1 \ MICROS ~ 4 \ OFFICE11 \ REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Ayuda de conexión a Internet - (E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789) --

C: \ Windows \ PCHealth \ HELPCTR \ Vendors \ CN = Hewlett-Packard, L = Cupertino, S = Ca, C = EE.UU. \ IEButton \ apoyo. htm
O9 - Extra "Herramientas" menuitem: Ayuda de conexión a Internet - (E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789) --

C: \ Windows \ PCHealth \ HELPCTR \ Vendors \ CN = Hewlett-Packard, L = Cupertino, S = Ca, C = EE.UU. \ IEButton \ support.htm
O9 - Extra button: (no name) - (e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583) - C: \ WINDOWS \ Network Diagnostic \ xpnetdiag.exe
O9 - Extra "Herramientas" menuitem: @ xpsp3res.dll, -20001 - (e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583) - C: \ WINDOWS \ Network Diagnostic \ xpnetdiag. exe
O9 - Extra button: Messenger - (FB5F1910-F110-11D2-BB9E-00C04F795683) - C: \ Archivos de programa \ Messenger \ msmsgs.exe
O9 - Extra "Herramientas" menuitem: Windows Messenger - (FB5F1910-F110-11D2-BB9E-00C04F795683) - C: \ Archivos de programa \ Messenger \ msmsgs.exe
O10 - archivo desconocido en Winsock LSP: c: \ windows \ system32 \ nwprovau.dll
O15 - Trusted Zone: http://*.trymedia . com (no name)
O16 - DPF: (6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862) (Symantec Download Manager) -- https://webdl.symantec / ActiveX .com / symdlmgr. cab
O20 - AppInit_DLLs: C: \ ARCHIV ~ 1 \ Google \ GOOGLE ~ 3 \ GOEC62 ~ 1.DLL
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Acronis \ Schedule2 \ schedul2.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Apple \ Mobile Device Support \ bin \ AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast - Symantec Corporation - C: \ Archivos de programa \ Symantec \ LiveUpdate \ ALUSchedulerSvc. exe
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Inc. - C: \ Archivos de programa \ Bonjour \ mDNSResponder.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect servicio (CLTNetCnService) - Unknown owner - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Symantec Shared \ ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: Google Desktop Manager 5.9.908.26273 (GoogleDesktopManager-082609-090623) - Google - C: \ Archivos de programa \ Google \ Google Desktop Search \ GoogleDesktop. exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate1ca304f46c389d0) (gupdate1ca304f46c389d0) - Google Inc. - C: \ Archivos de programa \ Google \ Update \ GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C: \ Archivos de programa \ Google \ Common \ Google Updater \ GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ InstallShield \ Driver \ 1050 \ Intel 32 \ IDriverT.exe
O23 - Service: iPod - Apple Inc. - C: \ Archivos de programa \ iPod \ bin \ iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C: \ Archivos de programa \ Java \ jre6 \ bin \ jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ LightScribe \ LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C: \ ARCHIV ~ 1 \ Symantec \ LIVEUP ~ 1 \ LUCOMS ~ 1. EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Symantec Shared \ ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Symantec Shared \ PIF \ (B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08) \ PIFSvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus (NAV) - Symantec Corporation - C: \ Archivos de programa \ Norton AntiVirus \ Engine \ 17.0.0.136 \ ccSvcHst. exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C: \ WINDOWS \ system32 \ nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C: \ WINDOWS \ System32 \ spool \ drivers \ W32X86 \ 3 \ hpzipm12.exe

--
End of file - 12281 bytes

El registro se ve limpia, pero muestra Acronis ya está en ejecución. Eliminarlo de la puesta en marcha y quitar Norton de Symantec y también. Norton siempre es bueno para atornillar una máquina.

O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Acronis \ Schedule2 \ schedul2.exe

Abra el Administrador de tareas y en los procesos, encontrar y matar el proceso de Acronis. a continuación, reinicie.

Presione Ctrl + Mayúsculas + Esc para abrir el Administrador de tareas
En Procesos encontrar proceso de Acronis y haga clic derecho sobre él y seleccione Terminar proceso de árbol de

Ten cuidado