Temps?

Salut les gars,
Il suffit de se demander, combien de temps que votre hébergeur prendre la résolution de tout problème de la vôtre? Est-il jamais plus de 24h? Si oui, comment avez-vous cet effet?

Eh bien mes serveurs sont à la planète et ils ont récemment eu un certain nombre de questions avec leur réseau. Il y avait une question relative à leur réseau, dont il a pris près de 12 heures à résoudre.