Besoin d'aide avec la sauvegarde

Salut Il

ive a une sauvegarde complète de mon disque dur. Les anciens fichiers (word-doc) sont sur le disque dur, mais quand j'essaie d'ouvrir, il leur est rien.

Quel est le problème et qui peut vous aider?

Merci

Voulez-vous dire qu'il n'y a rien sur le disque dur que vous avez utilisée pour faire la sauvegarde? Pleae me donner un peu plus d'infos sur l'ensemble du processus que vous avez fait. Merci!

bien, à la fois lorsque l'on travaille sur l'ordinateur je n'avais aucune interface utilisateur plus. i éteindre l'ordinateur et est allé à un computerstore de faire la sauvegarde. ils ont pris une copie du disque dur, formaté le disque dur, installé Windows XP et a placé le précédent contenu dans une carte. Quand il retourna chez lui, j'ai copié des fichiers sur CD. Ces fichiers je peux lire, mais le même fichier sur le disque dur je ne peux pas. Le porblem est qu'il n'a pas pris une copie de tous les fichiers. Maintenant, je veux utiliser, je rencontre ce problème