pas en mesure de télécharger quelque chose, le programme e-mail continue à «coller»

Le problème a commencé il ya quelques semaines lorsque j'ai essayé de télécharger un fichier hors d'un site inconnu. Le téléchargement en question n'aurait jamais eu lieu. Il est apparu à essayer, mais semblait mettre mon ordinateur dans une boucle sans fin de tenter de télécharger. J'ai dû fermer IE à partir du Gestionnaire des tâches après avoir enfermé. Le premier problème que j'ai remarqué après qui a été, je n'étais plus en mesure d'ouvrir une pièce jointe à l'intérieur de Windows Live Mail, j'ai dû déplacer le fichier à un autre pour l'ouvrir. Et lorsque vous supprimez des courriels, car je dois faire beaucoup, Live Mail continue à «coller». Il supprimerait une couple d'entre eux, puis geler pendant environ 20 secondes de plus ne répond pas, alors il irait de l'avant et supprimer.
Et maintenant quand j'essaie de télécharger quelque chose, y compris les mises à niveau de Microsoft, je reçois rien. Je peux cliquer sur un téléchargement et tout semble normal. La petite boîte s'ouvrira et vous demandera Exécuter, Enregistrer ou Annuler. Je clique sur Enregistrer, a choisi un chemin cible, le téléchargement commence. I sit and watch car il télécharge octet par octet. Lorsque le téléchargement effectué, la fenêtre de téléchargement peu disparaît sans me donner les options de l'Open, ouvrez le dossier ou Fermer, même si cette petite boîte dans la fenêtre pour la fermer lorsque vous avez terminé n'est PAS cochée. Puis, quand je vais dans le dossier cible pour le téléchargement, il n'y a rien là-bas. J'ai fait une recherche sur tout le disque dur et le fichier que j'ai fini le téléchargement est introuvable.
J'ai reçu une partie de l'aide sur un site appelé Computer Help, et après je suis passé par toutes les étapes de scannng et de fixation, on m'a dit il n'y avait aucun signe visible de logiciels malveillants.
Donc maintenant Im retour à la case départ. Can anyone help, ou devrai-je faire une réinstallation du système complet?
Pour info, ma restauration Windows fonctionnalité a été désactivée, donc je ne peux pas utiliser cette option.
S'il vous plaît aider. Merci.

Télécharger, mettre à jour et courez la lutte contre les logiciels malveillants de malwarebytes.org

Comme je l'ai mentionné dans mon message original, j'ai eu de l'aide sur un site Web appelé Aide informatique et l'une des nombreuses choses que l'on m'avait faire était de courir MABM et de nombreux autres programmes de type de scanneur. Et leur conclusion finale était que je ne dispose pas de logiciels malveillants sur mon comuter.

Ensuite, exécutez Hijack This ou de faire un point de restauration.

HijackThis est un autre des programmes qu'ils m'avaient courir. Et, encore une fois je renvoie à mon message d'origine. La restauration fonctionnalité a été désactivée sur mon ordinateur il n'y a donc pas de point de restauration.

Qui a évalué le log Hijack This? Y at-il une chance que je puisse le voir?

Quoi, vous voulez son nom? Il a été admis evilfantasy on Computer Hope, thats tous que je peux vous dire. Je crois que je l'ai déjà supprimé tous les fichiers de log. Je pourrais faire un autre scanner si vous voulez.

Si vous souhaitez l'exécuter à nouveau, Ill regarder. Im pas aussi sûr que vous que la machine est propre.

Ok, j'ai essayé de mettre le journal ici et j'ai obtenu un message d'erreur disant que je ne suis pas autorisés à ajouter des liens externes. Je ne sais pas pourquoi il dit ça, mais c'est ainsi. Maintenant que dois-je faire?

Il suffit de copier / coller le log dans le corps du message. Sa fait tout le temps.

C'est ce que j'ai essayé, trois fois. Il garde de me donner ce message d'erreur.

Je ne sais pas quoi vous dire. Je n'ai pas d'autres solutions.

Peut-être que tu pourrais me dire pourquoi il me donne ce message d'erreur?

Si je le savais, je vous le dirais. Vous n'avez pas à demander aux modérateurs.

Peut-être que tu pourrais me dire comment faire à l'époque. Je suis nouveau à ce genre de choses forum. Y at-il un lieu sûr que je me connecte avec eux?