Windows ne sera pas enregistrer

Je travaille sur un ordinateur portable amis. Il a installé une copie de Windows XP Home Edition sur Windows XP. Maintenant, il dit: "cette copie de Windows doit être activé avec Microsoft avant de pouvoir vous connecter. Voulez-vous activer maintenant: oui ou non." Lorsque je clique sur oui, il dit: "windows est déjà activé cliquez sur OK pour quitter." Puis il va sur l'écran de bienvenue et je clique sur l'utilisateur. Ensuite, il reprend l'écran d'activation du produit Windows à nouveau. Est-il possible que les deux fenêtres sont encore là? J'ajouterai que si je this non à enregistrer l'image de fond est sur il n'y a pas d'icônes.

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